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Intercambio técnico en Transparencia entre OIR e ISSS

  • Escrito por Uriel Ramos
  • Categoría: Funcionarios
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Con el apoyo de coordinación de la Lic. Vilma Celina García de Monterrosa, Gerente de Relaciones Externas del FISDL, se llevó a cabo el día miércoles 9 de junio de 2010, una reunión de intercambio de experiencias en el ámbito de transparencia y acceso a la información pública, entre los representantes del Instituto Salvadoreño del Seguro Social; Lic. Marden Pineda, Jefe Sección Atención y Resolución al Usuario y Lic. Licda. Katya de Guerrera- Atención al Usuario y el Lic. Roberto Molina, Encargado de la Oficina de Información y Respuesta del FISDL.

 

El motivo de la reunión fue conocer un poco más acerca de la experiencia del FISDL en la apertura de la Oficina de Información y Respuesta, la cual inició actividades a partir del 1ro. de febrero de 2010.

En el intercambio técnico, se les explico a los representantes del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, sobre los pasos previos que el FISDL llevo a cabo, así como las mejoras a los procesos administrativos y materiales necesarios para brindar un adecuado servicio a la población que demanda información de parte del FISDL.

Asimismo, se les explicó pormenores acerca de la información que genera la OIR y de las respuestas sobre la misma que se brinda a la ciudadanía interesada, en aras de brindar un mejor servicio para los ciudadanos que se acercan a esta unidad de información.

Este intercambio de experiencias técnicas se enmarca dentro de los esfuerzos Institucionales en brindar apoyo a las diferentes Instituciones Gubernamentales que se encuentran en el proceso de aperturar las Oficinas de Información y Respuesta a nivel gubernamental en aras de formar cultura de transparencia en las diferentes actividades que son desarrolladas.

Con esta reunión técnica se han llevado a cabo a la fecha cinco reuniones con diferentes representantes civiles y gubernamentales, con la finalidad de brindar apoyo Interinstitucional y compartir las experiencias y aprendizajes obtenidos.

Elaborado por Departamento de Comunicaciones FISDL con apoyo del Encargado de la OIR-FISDL.

 

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