La creación y puesta en funcionamiento del Ministerio de Desarrollo Local (MINDEL) ha dejado en evidencia la necesidad de diseñar un modelo de atención integral a los grupos poblacionales con los que trabaja Ciudad Mujer, la División de Asistencia Alimentaria (DAA) y la gerencia de Desarrollo Social del FISDL.

Un equipo técnico integrado por las tres instancias, ya se encuentran trabajando para el diseño de un modelo que fortalezca el trabajo territorial, optimice recursos y, principalmente, que permita brindar una mejor atención a las familias salvadoreñas e incluso ampliar la cobertura de estos.

El proceso ha permitido encontrar las fortalezas y puntos de encuentro entre las intervenciones, que son llevadas a cabo por un equipo con experiencia y compromiso de servicio al país.

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El fortalecimiento de las relaciones de cooperación y coordinación con actores territoriales  es fundamental para la implementación de políticas públicas que mejoren la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad, por esta razón, en el proceso de cumplimiento a la Sentencia de la Corte Interamericana de Derechos Humanos –CIDH- para el “Caso masacres de El Mozote y lugares aledaños vs. El Salvador”, el Ministerio de Desarrollo Local –MINDEL- sostiene un diálogo sistemático con la Asociación Promotora de Derechos Humanos El Mozote (APDHEM).

Recientemente, un equipo técnico del MINDEL sostuvo una reunión en el caserío El Mozote, del municipio de Meanguera con personeros de dicha Asociación cuyo rol es representar a las víctimas de graves violaciones a los derechos humanos durante la masacre en El Mozote para dar seguimiento a las medidas de restauración que ejecuta el Gobierno de El Salvador a través de distintas instituciones.

En esta ocasión el tema a tratar fueron los avances en el proceso de poner en funcionamiento los Centros de Atención a Personas Adultas Mayores en cantón La Joya, cuya construcción ya ha sido finalizada y se encuentra en fase de equipamiento; y en el Centro a construir en caserío El Mozote, que se proyecta esté listo al finalizar el primer semestre de 2021.

La representación de APDHEM se mostró complacida con la apertura del MINDEL para atender al enfoque de justicia restaurativa que demanda cada acción que se realice, tanto como parte del proceso de edificación de las obras, como el diseño de los servicios que se prestarán a las personas adultas mayores.

El MINDEL sigue avanzando en el cumplimiento de la Sentencia de la CIDH, ya que en las próximas semanas realizará un proceso de validación del modelo de atención en los Centros y la oferta de servicios para las personas adultas mayores que residen en El Mozote y zonas circundantes.  

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Durante la cuarentena domiciliar obligatoria a causa de la pandemia por COVID – 19, los Centros de Ciudad Mujer se vieron limitados en la prestación de servicios presenciales, por lo  que se implementó la estrategia “Ciudad Mujer te orienta”, que ofreció atención de manera remota a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y redes sociales como whatsApp.

La atención a distancia permitió facilitar información, orientación, asesoría, primeros auxilios psicológicos y atención a  4,889 mujeres.

De mayo a julio del 2020, se contactó con 578 lideresas de diferentes municipios mediante 2,363 llamadas; y se conformaron 35 grupos de chat.

El nuevo servicio no solo ha permitido dar continuidad a las atenciones, sino que se ha registrado un incremento de mujeres que acceden por primera vez los servicios de los Centros Ciudad Mujer.